Sigurisht, ka shume gjera per te mesuar nga ky liber por keto tre mesime me lane me shume pershtypje. Ajo qe me pelqen tek ky liber eshte se mund te lexohet lehte dhe ai jep shume shembuj.
Mark Goulston eshte nje psikiater dhe te meson si te kontrollosh emocionet e tua si ti kuptosh tjeret dhe ti influencosh ata.